Opcje i koszty dostawy
Zamówienia wysyłane do obsługiwanych miejsc, z wyjątkiem Islandii, Norwegii, Cypru, Libanu, Portoryko oraz Alaski i Hawajów, obejmuje bezpłatna dostawa bez minimalnej wartości zamówienia. Dostępna usługa jest pokazywana przy płatności.
Destynacje z wyjątkami
W przypadku Islandii, Norwegii, Cypru, Libanu, Portoryko oraz Alaski lub Hawajów dostępna jest szybka wysyłka UPS, DHL Express lub FedEx z szacowanym czasem 5-7 dni. Opłata wynosi 100 EUR za sztukę, a waluta płatności jest widoczna przy kasie.
Przygotowanie i transport
Przygotowanie zamówienia zajmuje zwykle 1–14 dni roboczych. Produkty personalizowane mogą wymagać więcej czasu. Przygotowanie i transport to oddzielne etapy: szacowany czas wybranej metody dostawy liczy się od wysyłki. Szacunki mogą różnić się zależnie od miejsca dostawy i nie są gwarantowanymi datami doręczenia. Zaplanuj montaż dopiero po otrzymaniu lampy.
Adres i śledzenie przesyłki
Podaj pełny adres dostawy z numerem budynku i kodem pocztowym. Niepełne lub błędne dane mogą opóźnić wysyłkę. Po nadaniu wysyłamy informacje do śledzenia e-mailem. Użyj numeru przesyłki na stronie przewoźnika lub naszej stronie śledzenia zamówień.
Cło i podatki importowe
Cło i podatki importowe zależą od miejsca dostawy oraz przesyłki. Podatki pobierane wraz z zamówieniem są widoczne przy płatności. Opłaty pobierane osobno przez urząd celny lub przewoźnika nie są wliczone, chyba że wyraźnie wskazano inaczej dla danego zamówienia. Nie możemy obiecać stałej kwoty ani braku takich opłat dla każdej przesyłki. W razie wątpliwości skontaktuj się z nami przed zakupem.
Opóźniona dostawa
Nasze zasady dotyczące opóźnień przewidują rekompensatę w wysokości 10% ceny opóźnionych towarów, jeśli nie zostaną dostarczone na czas. Skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia, aby uzyskać aktualne informacje i poprosić o rozpatrzenie opóźnienia.
Pytania o dostawę
W sprawie dostępności dostawy, śledzenia przesyłki lub kosztów wysyłki napisz na [email protected], podając link do produktu lub numer zamówienia.
