Opzioni e costi di spedizione
Gli ordini spediti verso le destinazioni supportate, ad eccezione di Islanda, Norvegia, Cipro, Libano, Porto Rico, Alaska e Hawaii, usufruiscono della spedizione gratuita senza minimo d’ordine. Il servizio disponibile è mostrato al pagamento.
Destinazioni con condizioni speciali
Per Islanda, Norvegia, Cipro, Libano, Porto Rico, Alaska e Hawaii è disponibile la spedizione rapida con UPS, DHL Express o FedEx, con tempi stimati di 5-7 giorni. Il costo è di 100 EUR per articolo; la valuta del pagamento è mostrata al checkout.
Preparazione e trasporto
La preparazione richiede solitamente 1–14 giorni lavorativi. Gli articoli personalizzati possono richiedere più tempo. Preparazione e trasporto sono fasi distinte: il tempo stimato del metodo scelto decorre dalla spedizione. Le stime possono variare in base alla destinazione e non sono date di arrivo garantite. Attendi di ricevere la lampada prima di programmare l’installazione.
Indirizzo e tracciamento
Fornisci un indirizzo completo di numero civico e codice postale. Dati mancanti o errati possono ritardare la spedizione. Dopo l’invio, comunichiamo i dati di tracciamento via email. Usa il numero sul sito del corriere o nella nostra pagina di tracciamento ordini.
Dazi doganali e imposte d’importazione
Dazi e imposte d’importazione dipendono dalla destinazione e dalla spedizione. Le imposte riscosse con l’ordine sono mostrate al pagamento. Gli importi riscossi separatamente dalla dogana o dal corriere non sono inclusi, salvo indicazione espressa per il tuo ordine. Non possiamo promettere un importo fisso né l’assenza di tali costi per ogni spedizione. Contattaci prima di ordinare se hai bisogno di chiarimenti.
Ritardi nella consegna
La nostra politica sui ritardi prevede un indennizzo del 10% del prezzo dei prodotti in ritardo quando non vengono consegnati puntualmente. Contattaci con il numero d’ordine per richiedere un aggiornamento e una verifica del ritardo.
Domande sulla consegna
Per verificare la disponibilità della consegna, il tracciamento o i costi di spedizione, scrivi a [email protected] indicando il link del prodotto o il numero d’ordine.
